Service Advisor Otomotif ( Jakarta & Makassar )

Bergabunglah dengan tim kami di PT. Shaka Inovasi Prestasi di Jakarta Utara untuk menjadi Service Advisor Otomotif. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab memimpin dan mengelola seluruh kegiatan pengembangan bisnis after sales, termasuk service dan penjualan spare parts. Dengan menggunakan sistem manajemen bengkel terintegrasi seperti Autocare, Anda akan bekerja sama dengan tim teknisi dan bagian penjualan untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik.

PT. Shaka Inovasi Prestasi adalah perusahaan yang berfokus pada inovasi dan prestasi di industri otomotif. Kami telah membangun reputasi sebagai penyedia layanan after sales yang terpercaya dan profesional. Lokasi kami di Jakarta Utara memungkinkan Anda untuk bekerja di lingkungan yang strategis dan terhubung dengan berbagai pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin dan mengelola seluruh kegiatan pengembangan bisnis after sales, termasuk service dan penjualan spare parts.
• Menggunakan sistem manajemen bengkel terintegrasi seperti Autocare untuk mengelola data pelanggan dan inventaris spare parts.
• Bekerja sama dengan tim teknisi untuk memastikan layanan service berkualitas tinggi.
• Mengembangkan dan menjalankan strategi penjualan spare parts untuk meningkatkan pendapatan.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja after sales dan penjualan spare parts.
• Mengikuti dan menerapkan standar operasional dan regulasi industri otomotif.
• Melakukan evaluasi dan pengembangan terhadap proses after sales untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal Sarjana (S1) di bidang Teknik Otomotif, Teknik Mesin, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Service Advisor atau posisi terkait di industri otomotif.
• Memiliki sertifikasi sebagai Service Advisor atau sertifikasi terkait dari asosiasi otomotif terkemuka.
• Memahami dan mampu menggunakan sistem manajemen bengkel terintegrasi seperti Autocare.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai merek mobil dan teknologi otomotif terkini.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan dengan pelanggan.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat keputusan berdasarkan data.
• Memiliki pengalaman dalam mengelola tim teknisi dan penjualan spare parts.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait