Field Collection Officer - Bandung & Bandung Barat
Indodana mencari Field Collection Officer yang berbakat untuk bergabung di Bandung dan Bandung Barat. Ini adalah kesempatan unik untuk memainkan peran penting dalam pemulihan keuangan sambil membangun hubungan yang bermakna dengan klien. Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertugas langsung menghubungi dan mengunjungi klien untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak.
Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Anda akan menggunakan alat-alat seperti SAP, Microsoft Office, dan CRM untuk mengelola tugas-tugas Anda sehari-hari. Dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang koleksi, Anda akan berkontribusi pada tim yang berfokus pada pemulihan kredit dan kepuasan klien.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak dari klien.
- Mengelola dan memantau koleksi pembayaran menggunakan sistem SAP dan CRM.
- Membangun hubungan yang baik dengan klien untuk meningkatkan tingkat pemulihan pembayaran.
- Membuat laporan harian dan mingguan mengenai progres koleksi.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar.
- Mengikuti dan melaksanakan prosedur operasi standar (SOP) yang telah ditetapkan.
- Melakukan penelitian dan verifikasi data klien untuk memastikan akurasi informasi.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada kolektor junior.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam bidang koleksi.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi atau sertifikasi terkait lainnya.
- Memahami prosedur dan regulasi perbankan.
- Berpengalaman menggunakan sistem SAP dan Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja secara independen.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
- Memiliki SIM A dan bersedia bekerja di seluruh wilayah Bandung dan Bandung Barat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang